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魏小安专栏:微时代 微旅游

2012-02-08 09:46

       此为2012年开年第一篇文章,以此祝朋友们新年好。
       从“微托邦”说起。
       “微托邦”是我们最近在一个项目策划和设计中提出的新概念,因为该项目资源并不突出,区位也不够好,如何“死棋肚子里出仙招”,需要创意,通过年轻人的感受,年轻人的理念,年轻人的创造,提出了“微托邦”的规划理念,即微时间,微消费,微度假,并由此形成了规划。一经提出,就得到了专家们的高度认同,在规划评审会上,专家们忽略了具体项目和具体规划,集中讨论这个概念。进一步,我们希望得到市场的高度认同。 
       但是多年以来,在旅游规划和设计领域,往往是大项目,大堆积,大口号,这真是消费者需要的产品吗?目前,地方政府的追求往往是“好大喜功,急功近利,标新立异”,所以不怕大。但大的另一面是小,宏的另一面是微,作为一个人,需要人的感受,体会人的幸福。细节,人本,都需要通过微来实现。这样就需要新的理念,稀奇古怪创名气,倒行逆施谋思路,吹毛求疵抠细节。 
       一、微时代
       1、以微博的迅速兴起和普及化为代表,一个微时代来临。微成为一种社会现象,微成为一种流行语汇,比如微小说,微故事,微电影,微分析,微评论,微表情,微行为,等等,一切都与微联系。
       2、快节奏的生活,海量信息流动,急躁的社会心态,形成了微现象的的直接原因。另一方面,是从年轻人发端,引领社会;又从围观开始,到行动推进,产生了一波又一波的微浪潮。
       为什么?只是一种时髦吗? 
       3、微之所以能够大行其道,不是偶然的,需要探讨微意义。一般只是从工具的意义来理解,应当进一步从社会的意义和变革的意义来探讨。微是具体的,不是空洞的;微是个体的,不是抽象的; 微是温暖的,不是冰冷的; 微是即时的,不是长远的。 
       微是和谐社会构建的基础,微希望才是真希望,微生活才是真生活。 
       4、微的另一面是自,自媒体,自实现。微降低了门槛,降低了成本,为自创造了可能。自是个体的实现,自是个性的张扬。自是自由的渠道,自是民主的基础 
       微创造自,自需要微。自是人本的需求,细致的要求。 
       二、微分析
       5、微不新。从历史来看,微并不是新事物。高等数学的基础是微积分,现代物理学的突破是微观,当代材料的尖端是纳米技术,当代生物学的前沿是基因学说,医学有微循环,微创技术开始普及,化学研究微量元素,近代工具的突破是显微镜。
       经济学分为两大方面,宏观经济学与微观经济学。经济活动中小微企业是主体,世界各国概莫能外,但我们往往只关注顶天立地的大企业,而忽视铺天盖地的小微企业。在发展过程中,已经产生了迷你概念与现象,“小的就是美的”,作为一种理念也倡导多年。 
       6、为什么我们总是忽视微小呢?首先是传统文化的影响,自古以来,话语不离天下。多年以来,我们习惯了宏观的认识角度和宏大的叙事方式,似乎不大就不足以警醒人心,不宏就不能够震撼市场,由此形成了一套既定的思维方式和话语方式。当年在延安,毛主席提出反对党八股,就是针对一套语言模式,一国际,二国内,三边区,四本部。但是并不能解决问题,其根本就在于专制体制中没有人的位置,也就无需关心和关注小事。反映到成语中是微不足道,之后就是见微知著,微言大义,不和大联系在一起,似乎微就不值一提。
       7、微要新。现在所说的微,建立在历史的基础上,但已经有了全新的含义。现代社会,倡导以人为本,也就必然是以微为出发点,微在日常中:无微不至,微笑,微小,细微,精微,构成了微趋势。
       首先是微时间,社会生活越来越紧张,时间被分割。其次是微消费,尤其是中产阶层,有足够的消费欲望,但缺乏相应的消费能力,常常是化整为零,形成微消费。微是分割的结果,形成新的生活方式,微体验总比不体验要好,日子是一分一秒过的,饭是一口一口吃的,微使我们从大而无当回到日常,日常使我们感受具体的幸福。这是微的发育基础,也是微的发展前景。
       8、总体而言,社会进步形成了微的基础,市场竞争推动了微的发展,技术进步创造了微的条件,个性张扬产生了微的动力。 
       三、微旅游
       9、首先,微旅游已经具备了基础。一是消费者行为变化,从急到缓,从走到停,从被动到主动。二是观念变化。社会观念的变化是从“不会休息就不会工作”到“工作是为了休闲”,开发观念的变化是从生产者主导到消费者主导,运营观念的变化是从粗放型到精细化。三是产品变化,丰富文化,树立主题,多元化发展。时间和空间的分割利用成为新潮,由此导致空间模式变化,从围墙式到开放式,从单一到复合,上午观光,下午从容,晚间高峰。时间模式变化,从有限到全天。充分的利用,提高了效益,构造了新模式。四是渠道变化,传统与新兴全面整合,团队与散客综合运作。最后是综合性变化,观光出人气,商务出财气,特色出名气;休闲出品位,度假出品质,文化出品牌。 
       10、其次,微旅游需要深入。目前在政府层面,仍然局限于传统观念,大旅游雷声隆隆,大项目层出不穷,大市场遍地开花,大文化铺天盖地。但是从市场层面来看,正在出现新态势。一是长链完善,短链创新。我们说了多年,旅游发展需要延长产业链,扩大产业面,形成产业群,现在看来,重点是完善。另一方面是市场的新变化,产生了短链需求,即尽量减少中介环节,供给与需求更加直接,短链农业已经蔚然成风,短链旅游的发展自然就是微旅游。二是长时追求,短时现状。我们追求更长的甚至是整块的可自由支配时间,但现状是分割的碎片化的,这就形成了微时间,也形成了在此基础上的新旅游方式。
       11、第三是微生活,成为新型旅游生活的新要求。随着中国城镇化的高速发展,大城市产生了通病,太急了,步履匆匆;太挤了,车流滚滚;太忙了,从早到晚;太脏了,高碳生存。而且随城市规模的扩张加剧。这就需要新的选择,人大我小,人粗我精,人急我缓,形成快速度的发展,慢节奏的生活。无论什么情况,都需要微,提倡微休闲,比如在楼群之中有适度的休闲空间,在楼宇内有微休闲项目,在忙碌中可以小憩,小而文,小而精,小而美,小生活,小享受,小趣味。这些事情,不需要资金的大投入,但是需要文化和智慧的大投入,更需要以人为本的落实。 
       12、第四是微对应。这些变化,旅游工作者应当警醒,及时对应。微是市场变化,产业与产品的对应就是分。总体而言,是市场分层,产品分级,服务分档,开发分时。从空间区分看,涉及总体布局,资源利用、发展储备。从时间区分看,涉及四季产品和四时产品。在功能区分方面,应当有不同对应和具体方式。在项目区分方面,更要细化,形成互补互促。
       13、第五是微核心。古人云:千里之行,始于足下;九层高台,起于垒土。这是一个过程,也是一个模式,微是细节的放大,微是规模的扩大,所以强化细致入微,细节决定成败,于细微处见精神,自然是微旅游的本质。说到底是三句话:
       市场:细分,细分,还是细分
       产品:细节,细节,还是细节
       感受:细致,细致,还是细致
       14、最后是研究微与云的关系。综上所述,旅游发展的新问题在于微消费,动旅游,云服务。 
       从消费来看,欧美人大手大脚花钱的时代已经过去,各种替代性消费开始产生,一个现象也是从大到微,比如用社区休闲替代长时度假。从中国来说,老一代无消费,以配给为主;这一代大消费,买房买车,公款消费也多。但下一代开始微消费,
       分段,分时,细分,他们花钱花时间,更追求价值,尤其是追求性价比。 
       旅游,在微的基础上,强化动,在消费方式上具有极高的独特性。一是旅游过程自然是动的过程,否则只是神游。二是旅游需要活动,在活动中创新产品,创造品牌。越是动,越需要云。云,是从群众中来,到群众中去。整合各类资源,借助现代技术,尤其是基于位置的移动服务。 
       旅游电子商务会大行其道。经过多年的探索,旅游电子商务已形成百花齐放的发展势头。技术的进步,使旅游这个最需要智能化的领域得到了支撑信息化,数字化,智能化,是旅游电子商务的三个阶段。互联网,物联网,旅联网,是三个方面 云计算,云服务,云旅游,在2012年将会形成完整的服务模式和商业模式,这是旅游发展的前景所在。 
       15、微是云的市场基础,云是微的实现手段。 云端就是高端,微分就是方向。这是传统领域的新竞争,也是新领域的深竞争。抓住微消费,动旅游,云服务,也就抓住了发展前沿。反之,无微即危。你不管微,危来找你;你不顾动,动抛弃你;你不要云,云山罩你。

责任编辑: 旅游休闲